Erfolgsfaktoren im Zugangsgeschäft

Der Erfolg des Breitband-Internets hat ganz konkrete Gründe: Als wichtigste Argumente für die Entscheidung zu einem Breitband-Anschluss wurden von Seiten der befragten Konsumenten Stabilität und Zuverlässigkeit der Verbindung (95 %) sowie komfortables und schnelles Surfen (95 %) genannt. Weitere wichtige Einflussfaktoren sind ein günstiges Angebot (79 %), eine schnelle Bereitstellung (78 %) und die Möglichkeit zum einfachen Download umfangreicher Inhalte wie Musik, Videos und Online-Spiele (75 %). Die Schlussfolgerung: Nicht technologische Extreme, sondern der praktische alltägliche Nutzen steckt hinter der starken Nachfrage (Abbildung 7).

Abbildung 7:		Gründe und Hinderungsgründe für die Anschaffung von Breitband-Zugängen (Konsumenten)

Es gibt aber auch Ursachen dafür, dass nicht alle Internet-Nutzer diese Vorzüge genießen können: Die wichtigste ist das Fehlen von anderen Zugangstechniken neben DSL (zum Beispiel über das TV-Kabel), die von 26 % der befragten Konsumenten als Hinderungsgrund genannt wurde. Ein weiterer wichtiger Faktor ist mit 15 % die mangelnde Verbreitung attraktiver Inhalte.