Breitband-Commerce

Auch für den Bereich E-Commerce, also den elektronischen Handel, hat das Breitband-Internet weit reichende Folgen. Beispielsweise ermöglicht es den Einsatz aufwändiger Shopping-Tools, die erheblich zur Qualitätssteigerung von Online-Shops beitragen können. Außerdem wird durch das Breitband-Internet zunehmend der Online-Vertrieb digitaler Güter ermöglicht. Im folgenden Kapitel werden die Marktentwicklung, Erfolgsfaktoren, Anbieterperspektiven und Produktstrategien des E-Commerce-Markts unter besonderer Berücksichtigung des Breitband-Einflusses dargestellt.

Kern-Aussagen

• Die Zahl der Breitband-Online-Shopper soll bis 2010 um über 150 % steigen (Schmalband: 15 %).
• Image und Vertrauenswürdigkeit, die Qualität der Website sowie eine hohe Produktvielfalt sind aus Konsumentensicht die wichtigsten Eigenschaften eines Shopping-Anbieters.
• Bei Reisen, Computern und Computerzubehör sowie bei Erotikartikeln wird der E-Commerce-Umsatz nach Ansicht der Commerce-Experten durch Breitband-Shopping am stärksten zunehmen.