Triple Play

Vorweg: Dem Triple Play gehört die Zukunft. Die Integration von Zugang, Inhalt und Kommunikation bedeutet zunächst einen besseren Komfort für den Kunden. Er muss heute noch für den Zugang, die Inhalte und für seine über das Breitband abgewickelte Kommunikation verschiedene Anbieter auswählen. Das bedeutet nicht nur einen relativ komplexen Auswahlprozess, sondern auch einen nicht zu unterschätzenden Aufwand für den Verbraucher. Diese Faktoren sind offensichtlich Barrieren bei der Verbreitung der Technologie und ihrer Chancen an sich.

Was aber sind für die Anbieter die zentralen Faktoren für den Erfolg von Triple Play? In welchem Zeitraum werden sich Triple Play-Angebote etablieren? Im Rahmen der Studie „Deutschland Online 3“ wurden diese Fragen des Breitband-Markts eingehend untersucht. Die wesentlichen Aspekte - Zukunftsaussichten, Treiber und Hemmnisse des Triple Play - werden im Folgenden näher dargestellt.

Kern-Aussagen

• Über 80 % der Breitband-Experten halten Triple Play-Angebote für eine wichtige strategische Option der Anbieter im umkämpften Access-Markt.
• Etwa 85% der Befragten schätzen das Ausmaß, in dem sich im Jahr 2015 Triple Play-Strategien am deutschen Breitband-Markt etabliert haben werden, als hoch oder sehr hoch ein.
• Die zentralen Vorteile von Triple Play-Angeboten für den Kunden liegen in der Attraktivität des Produktbündels sowie in Preisvorteilen des Gesamtprodukts gegenüber den Einzelprodukten.
• Der Anteil der Haushalte, die aktiv auf VoIP/Video-Telefonie umgestellt haben, soll im Zeitraum von 2004 bis 2015 von weniger als 1 % auf etwa 35 % ansteigen.
• Die bisher relativ geringe Zahl an Nutzern und die aus Kundensicht hohe Intransparenz des Marktes sind die stärksten Hemmnisse für eine flächendeckende Verbreitung der Internet-Telefonie.