Herausforderungen der Konvergenz

Eine der wesentlichen Herausforderungen der Konvergenz für Unternehmen wird in einem intensiveren Wettbewerb mit neuen, meist branchenfremden Konkurrenten bestehen. über 78 % der Breitband-Experten meinen in hohem oder sehr hohem Maße, dass insbesondere der Wettbewerb der Netzanbieter (Telefon/ Kabel/ Satellit/ Terrestrik) in Zukunft durch die Konvergenz erheblich zunehmen wird.

Dieser intensive Wettbewerb erzwingt Veränderungen, die vor allem unter dem Stichwort Integration zusammengefasst werden können. Breitband-Netzanbieter werden in Zukunft ein integriertes Angebot für VoIP-Festnetz, WLAN und Mobilfunk anbieten müssen. Das sehen auch über 78 % der Breitband-Experten in hohem oder sehr hohem Maße so. Das Zusammenwachsen bedeutet aber auch, dass Anwendungen, die bisher in punkto Sicherheit als unkritisch galten, in den Fokus der Betrachtung geraten. Set-Top-Boxen für das Internet-TV sind ein Beispiel dafür. Auch sie werden künftig Virenschutz benötigen - das schätzen etwa 74 % der Experten so ein.

Durch die technologische Konvergenz werden zudem Konsumenten in Zukunft dieselben Breitband-Dienste und Inhalte über internetbasierte Telefonnetze, Kabelnetze oder Satellit beziehen (über 70 % hohe/sehr hohe Zustimmung der Breitband-Experten). Aus diesen Veränderungen werden sich nach Einschätzung der Experten verstärkt Kooperationen zwischen Breitband-, Access-, Content- und Service-Anbietern zur Leistungserstellung ergeben (über 80 % hohe/sehr hohe Zustimmung der Breitband-Experten).

Die Konsequenzen für die Unternehmen und Nutzer sind erheblich. Immerhin glauben über 81 % der Experten, dass im Zuge der Konvergenz Medienformate entstehen, die Merkmale bisher getrennter Mediengattungen in einem Format vereinen (z. B. durch Integration von TV- und Online-Angeboten).

Hierdurch können insbesondere junge Zielgruppen mit integrierten Medienformaten gezielt angesprochen werden (92 % Experten-Zustimmung). Die Ansprache mit integrierten Medienformaten eröffnet neue Möglichkeiten der Online-Werbung mit einer hohen Einbeziehung der Breitband-Nutzer - dies schätzen fast 60 % der Breitband-Experten so ein.

Die Veränderungen durch die Konvergenz haben spürbare Auswirkungen auf die Erlösmodelle der Unternehmen. Zum einen wird es eine stärkere Verbreiterung der Erlösquellen geben. Die Umsätze werden sich bei Zugangsdiensten und Inhalten stärker vermischen (knapp 63 % Zustimmung). Zum anderen wird sich durch die Konvergenz die Bedeutung von Content- und Service-Erlösen im Breitband-Markt deutlich erhöhen (etwa 78 % Zustimmung).

Es deutet also vieles daraufhin, dass die Branchenkonvergenz die bisherigen Marktstrukturen und Angebote verändern wird. Mit anderen Worten: Die Wettbewerbspositionen werden neu verteilt.