Der Autor

Bernd W. Wirtz studierte Betriebswirtschaftslehre in Köln, London und Dortmund. Er promovierte im Bereich „Strategisches Management im Medienmarkt” und habilitierte zum Thema „Erfolgsfaktoren des Geschäftsbeziehungsmanagements” an der Universität Zürich. Seit 1999 ist Bernd Wirtz Privatdozent an der Universität Zürich. Von 1999 bis 2004 hatte Bernd Wirtz den Lehrstuhl für Unternehmensführung an der Privaten Universität Witten/Herdecke inne. Seit 2004 ist er Inhaber des Lehrstuhls für Informations- und Kommunikationsmanagement an der DHV Speyer. Er war zudem als Unternehmensberater für Roland Berger & Partner, München, und als Manager für Andersen Consulting (Accenture), Strategic Competency Group, Frankfurt a. M., tätig.